2020年3月，国家高层会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。继而上海市积极响应推出多项推进新基建新行动方案，来客坊是位于上海市浦东新区的一家专注于旅游业发展的科技型公司，拥有多年研发经验，有自研的区块链公链技术和大数据智能存储技术。来客坊积极响应政府号召，利用区块链技术，赋能实体经济，促进旅游业更加健康的发展，为住宿业主创造实实在在的价值。
在采访中，了解到来客坊，增加住宿业来客渠道，不收扣点，为大众客观推荐房源信息，利用区块链技术实现数据的全公开透明，消费者和商户可以实时查看当前数据和汇总数据，真正做到公平公正公开，创始人的理想是做成一家真正的社会公众公司，所有人监督，所有人参与平台建设，吸纳大家的优质建议，不断完善和丰富平台，率先采用纠纷争议投票解决的方式。
在当前经济环境下，互联网几乎渗透到了各行各业，每个行业基本上都有相对应的互联网服务平台，并且这些平台在行业内深耕多年，不管国内市场或者国外市场，从平台增量上看，这两年的人口红利基本上已经到顶，市场就这么大，互联网公司如果想提高收益，只能对平台内的商家提升扣点和服务费。平台商家有苦说不出，对线上预定平台的依赖性太强，商家的成本不断增加，生存空间不断缩小，利润一年不如一年。
当前，线上预订平台的商业模式，不论国内还是国外基本一样，主要收入来源自平台商家的扣点和服务费，线上预定平台成为不折不扣的中间商。区块链的去中心化思想，可以用在去中间商环节。为各行业进一步去中间商提供理论依据和操作基础。
来客坊此前从事民宿酒店线上运营事务，对中国市场比较了解，深知商家的痛点。来客坊的商业模式，是去平台化经营，不收商家扣点和服务费，为商家实实在在降低经营成本，让商家的生意更好做。有富余资金，进而提升客户体验，形成良性的商业氛围。
传统的线上预订平台，由于收每一单的扣点，需要大量客服人员和财务人员来跟进订单。来客坊可以节约大量人工成本，把精力放在平台研发上，为商家和客户提供更好的服务。
来客坊平台特点，概括下来主要有以下几点：
1，不收扣点及服务费
通过免收商家扣点，来降低成本，商家获取收益后更好的完善住宿环境，提高入住体验。
2，客观推荐房源信息
平台因无扣点，不存在主观推荐房源信息的情况。根据客户真实要求，客观推荐周围房源信息。
3，客户与商家直接沟通
目前线上平台收入主要来自于商家佣金，如果客户与商家直接联系，容易造成飞单现象。所以很多平台在客户与商家中间设置虚拟电话，造成很多沟通障碍。来客坊没有扣点，不用担心飞单，客户与商家直接沟通，减少误会。
4，当天回款，周期快
回款周期快，当天客户退房，无纠纷，商家当天可以收到房费。没有账期对商家来说也是不小的诱惑。
5，简化房情发布
商家精简发布房情，减少线上维护精力，专注于线下服务改善。
6，遇纠纷，交证据，投票决
遇到纠纷，商家和住客提供证据证词（注意保留凭证），由平台用户投票决定谁对谁错！
来客坊存在的价值，主要有以下3点：
1，带动旅游业
旅游业贡献了全球10.3%的GDP，创造了全世界1/4的新就业岗位。如今国内疫情好转，将成为疫情过后最先复苏的领域。旅游业的复苏是国家经济复苏的重要支撑，同时也能缓解国内人口就业紧张的问题。而住宿业复苏的基础是做好旅客与旅店的协调工作，以人为本，提高后疫情时代企业的竞争力，才能在如今住宿业大洗牌的浪潮下，抓住后疫情时代的发展机遇，成为住宿业下一代王者。
疫情早晚会结束，经济早晚会复苏，旅游业早晚会爆发，经此一役，压不跨的商家，会变的更加强大。
2，盘活住宿业
住宿业属于旅游业的主要产业，不管在疫情中，还是疫情后，商家都需要考虑开源节流，添加销售渠道，增加房源曝光度，节约人工，房租，扣点费，推广费等，另外还要考虑资金回笼周期，来客坊可以做到当天退房，当天收款，大幅提升回款周期，提高商家资金利用率，调动商家工作积极性。
3，方便大众出行住宿
来客坊平台没有扣点，切断了主观推荐房源的源头，不存在乱收费，扣押金等情况。所以可以毫无保留的站在大众立场考虑，推荐的房源信息，能够保证客观公正，真实有效。
如果产生纠纷，遇到名不副实的住宿体验，可以拍照截图等方式保留证据，让来客坊平台用户投票判断对错，对过失方做一定的惩罚。
世界的进步是一个颠覆与再创新的过程，当下区块链技术浪潮席卷全球。数字经济已经被多个国家认为是下一个重要经济体系。区块链赋能实体经济，创新驱动，链接未来，高度决定视野，成功的思路决定成功的出路。2020年来客坊扬帆起航，期待他越来越好的服务大众。
