自新冠肺炎疫情得到有效控制以来,中国市场一度被视为支撑全球保险市场复苏的中坚力量,这股行业热潮已优先在A股市场得到印证。截止7月20日收盘,保险板块几近全线大涨,涨幅达5.78%。而这一点在资本市场似乎早有征兆。
今年6月,德国安顾集团通过其保险子公司斥资8.82亿元,通过增资扩股的方式持有泰山保险24.9%的股权,位列第二大股东。这也是集团继投资“德华安顾人寿”合资公司之后,再次加码中国财险市场。得益于政策端的松绑,大量国外资本开始涌入,这也为推进本土保险行业发展注入了一股不容忽视的活力。
面对中国万亿级的广阔市场空间,我们保险行业市场已然在技术、人才、资本等资源加码下,步入高速发展的快车道。全新的竞争生态下,创新能力成为考量行业发展潜力的新指标。在此背景下,互联网保险流量平台轻松保严选,凭借在科技落地、产品创新和服务升级等多方面的卓越表现,成为备受瞩目的行业黑马。
“年轻化”业态 撬动5亿人的保险需求
身处高速发展的信息时代,互联网成为打破渠道与媒介壁垒之间的“最佳利器”,加速着整个社会的消费观念、品味、需求变迁。在当下消费市场中,年轻人是绝对的主力人群。对于品牌而言,抓住年轻人就意味着抓住了市场,追逐品牌“年轻化”成为当前企业必然面临的发展命题。对于保险行业而言,这样的规律同样适用。
在人们的常规印象中,保险产品的核心受众在于更具“忧患意识”的中老年人,然而,现实情况并非如此。据央视财经最新发布的《2019-2020中国青年消费报告》显示,2020年,教育培训、住房、保健养生、旅游、文化娱乐和保险占据了青年人预期支出的前六位,相比市场预期的报复性消费,年轻人的日常消费理念更趋理性。据统计,90后一代人中,大概有四成拥有保单,健康险是需求最大的险种,90后的每4张保单中,有2.7张为健康险保单。其中,互联网保险凭借便捷的理赔方式和服务流程更受到年轻人青睐,而轻松筹旗下轻松保严选,今年1-2月保费收入同比增长近十倍,以50%的增速持续攻占市场。据悉,轻松保严选目前用户数达5000万+,90年后出生的用户超过一半,不仅有来自一二线城市的年轻新中产,三四线城市的年轻人投保增速更是异常迅猛。
相较于传统品牌的“年轻化”转型,轻松筹轻松保初期定位便聚焦于满足80、90后5亿年轻人的保险需求,在产品年轻化、品牌服务年轻化和传播年轻化方面走在了前列。而用户年轻化趋势,也使其在用户留存和产品复购方面有着巨大的潜力可供挖掘。
以科技为动力驱动创新
纵观中国保险行业的发展,从最初产品重储蓄、重养老而轻保障,到偏保障功能保险开始研发并被市场认可,中国保险行业以肉眼可见的速度高速发展。科技驱动行业实现高质量发展是必由之路,已经被现实所验证,成为了行业共识。
此次疫情之下,各个保险企业积极推进“线上服务”,以零接触的在线理赔服务,简化的理赔流程,同时依托于线上营销,实现在线投保核保。而这一切的背后其实是保险科技正在发挥其巨大的应用价值。而在这一领域,轻松保严选无疑走在了行业的前端。
早在2018年10月,轻松保严选便开始因科技领先而广受瞩目——当月,轻松保严选推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品:鸿福e生尊享版百万医疗。实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报,赋予互联网保险高效率、高透明的势能,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题,为用户提供了切实的保障,掀起了一场保险行业区块链创新的热潮。此外,轻松保严选还可以通过人工智能的手段,向不同地区、不同年龄段、不同性别的用户提供更加精准的保险方案,同时向用户提供24小时在线的人工智能服务,优化用户交互体验的同时,有效降低了人力成本。
7月10日,保险垂直媒体分子实验室发布了《2020中国保险科技全景发展报告》,轻松保严选入围《2020中国保险科技100强》,与同为腾讯系的微保和阿里系的蚂蚁金服等共同上榜。在这之前不久,权威前瞻性科研机构亿欧智库刚刚发布了《2020保险创新发展研究报告》,轻松筹·轻松保严选和微保、支付宝,共同跻身互联网保险三大流量平台。5月27日,首届亚洲保险科技发展论坛将“保险科技杰出产品创新奖”授予了“众惠相互百万医疗—轻松保严选尊享版”,嘉奖轻松保严选和保司精诚合作,依托保险科技突破创新。
值得一提的是,轻松保严选崛起的更大推动力,来自轻松筹搭建的完整健康生态链。从轻松筹到轻松互助、再到轻松保严选,健康服务体系的“三级火箭”战略坚定清晰,作为互联网保险的领跑者,轻松筹更多是业内“第一个吃螃蟹的人”,凭借着用户积累、风险教育以及精算模型的高度完善,企业为进一步实现满足用户逐渐增长的多元化需求创造了良好的条件,于行业而言,则更具产能示范作用及标杆意义。
