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深化保险普惠,强化保险服务,轻松保严选助力保险公众宣传日

7月8日是全国保险公众宣传日,也是自2013年以来的第八个保险公众宣传日。此次宣传日以“同心同行,我们在一起”为主题,将围绕“健康中国”、“脱贫攻坚”、“抗击疫情”等展开一系列活动。作为互联网保险三大流量平台之一,轻松筹•轻松保严选凭借着对“保险普惠大众”的深入实践,以及“只为用户而生”的服务态度,用实践阐释了“同心同行”的理念。

深化保险普惠,5000万用户享真“严选”保险

新冠疫情的肆虐,对全社会各行各业产生了重大影响。疫情之下,国内保险行业迎来长足发展机遇。银保监会公布的数据显示,2020年1月至4月,保险业实现原保险保费收入1.99万亿元,同比增长4.34%,整体保费增速呈现上扬趋势,而健康险更是成为了疫情期间表现最为坚挺的险种。然而疫情之下,用户的消费能力受到了不可避免的影响,这也对保险产品在性价比及可靠性层面上提出了更高的要求。让更多用户用更低廉的价格买到更可靠、更好用的保险产品,才能实现真正的保险普惠。

为解决这一问题,国内健康保障行业领军企业轻松筹在2020年4月正式推出了轻松保严选平台,并开启了每月一次的“保险超级品牌日”,联合保司为用户带来严选精品保险。在技术领域有着深厚积淀的轻松筹,凭借着大数据以及人工智能的支持,从“合作保险公司”、“价格指数”、“保障范围”、“增值服务”及“续保条件”这五个与用户密切相关的维度入手,通过科学的评分模型,最终遴选出高性价比、安全可靠的保险产品,同时能够向用户提供包括“重疾医疗绿色通道”、“线上医生问诊”等多元化的增值服务,让用户买得放心,用得舒心。

不仅如此,面对用户多元化的投保需求,轻松筹进一步发挥了其在健康保障领域的深厚积淀:得益于六亿注册用户的海量健康数据,轻松保严选能够为不同的人群勾勒出更加精准的健康画像,针对其健康状况提供反向定制的保险产品,同时也在数据的支持下进一步降低了保险产品的成本。在这一理念的推进下,包括阳光爱健康百万医疗、面向三高及乙肝病毒携带者的惠享e生百万医疗等产品均获得了用户的良好反馈。

强化保险服务,轻松保严选贯彻“只为用户而生”

作为轻松筹的核心理念,“只为用户而生”不仅体现在轻松保严选保险产品的挑选和销售过程中,更是贯穿了包括问诊、就医、理赔、续保等健康险相关的每一个环节。自成立以来,轻松筹一直在健康保障领域进行着深入而周密的布局,包括轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松健康、轻松公益等在内的多个子品牌各司其职,为用户打造了一套完善的健康保障体系,能够满足用户在保险过程中每个环节的服务需求,进一步拓宽保险行业的服务边界及价值边界。

轻松保严选为用户提供的常态化服务涵盖咨询、投保及理赔,通过“为个人及家庭用户提供量身定制的保险方案”、“专业指导解决理赔问题”、“7*24h服务不打烊”的服务闭环,对用户在保险过程中的每一个需求都提供了极为专业的解决方案,用户只需购买保险产品,便可获得陪伴式的专业保险服务,而这在整个保险行业中也称得上是一大创举。此外,包括重疾医疗绿色通道、线上医生问诊、靶向药支付等在内的多项增值服务,能够进一步提升保险产品的附加价值,“只为用户而生”的理念不仅体现在优秀的保险产品,更为用户提供了极为出色的体验。

据统计,轻松保严选目前已拥有超5000万名用户。凭借着深化保险普惠、强化保险服务的理念,坚持与用户“同心同行”的轻松保严选有望进一步赋能保险行业发展,为实现“健康中国”做出有力的贡献。


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