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3天12万线上业绩,2020年线下实体店这么干就对了

摘要:黑奥秘直播+社群模型一对一帮扶,解决疫后门店拓新难,转化难,老客不来店的问题,帮门店实现从线下到线上的完美衔接,一起面对常态化的疫情时代。让一个个单独的门店,和黑奥秘融为一体,不再说“我”,而是说“我们”。

中国历代统治者面临的最大问题,就是皇位如何坐得稳。汉代以前,论证统治合法性有两个主要途径,第一是造福天下百姓,第二是自身血统高贵。汉时刘邦,血统的高贵就谈不上了,但是推翻暴虐的秦朝,也是造福天下百姓。如今,能让天下百姓获益,让合作伙伴受益,依旧是把人聚拢到一起的核心力量。

疫情之后线下实体一片萧条,只有少数及时带着线下门店转战线上的品牌,依旧风生水起。黑奥秘头发理疗商业模式2.0,除了在5月28日的发布会前开始在700+门店试行铺垫,完成大会当天15分钟售罄1万把小雾梳的战绩,会后也依旧不遗余力地在赋能盟商。

大咖带队 手把手教门店打好社群+直播组合拳

疫情期间黑奥秘总部带着门店做了多期直播,也铺垫了社群运营相关培训,线上门店有了社群+直播的意识,但是行动力不够,有些不知道具体怎么操作,所以为了进一步实践,确定效果可行,在528爱发购物节前,黑奥秘总部邀请清华大学研究院、鲸鲨会创始人王旭川导师,黑奥秘战区委员会副主席曹阳一起带领黑奥秘社群团队前往邯郸和邢台两地,对当地门店进行社群+直播的理论+实践的培训指导,手把手带着门店负责人玩起来。

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(黑奥秘头发理疗商业模式2.0:直播前的培训指导)

5月13-15日邯郸专场累计触达社群人数500+,裂变新入群人数300+,激活老客18人,体验用户20人,拉新转化18人,小雾梳销售61把,成交136单,累计流水9万+;

5月18-21日邢台专场,触达人数与邯郸差不多,新用户转化50+,小雾梳成交73把,总成交220单,总流水12万+。

有了这两场的深度实践和预热,以及在5月份全国门店的线上试点,让黑奥秘头发理疗商业模式2.0的社群+直播环节,有理论和实践的基础,在5月28日当天,采用同样的方式,实现了15分钟售罄1万把小雾梳的战绩。

市场打板 培养门店社群+直播长期抗疫意识

发布会后,黑奥秘没有停下脚步。以战区为单位,分别选取了十堰、广州、赣州等地为新的打板市场,6月17-19日,十堰;6月22-24日,广州;6月27-29日,赣州。从试点、打板、成型、验证、修订、定版、全国复制......黑奥秘头发理疗商业模式2.0的社群+直播模块,全套流程开启~

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(黑奥秘头发理疗商业模式2.0:社群+直播十堰实践站)

战委会副主席曹阳与王旭川导师继续带着社群团队深入一线,首先扶持的便是疫情重灾区十堰。

首先对十堰代理及十余家门店一起进行基础培训并开动员大会,让大家重复这个模式,深入了解这个模式下,门店该如何配合,每一步都细化到实际操作,比如先清洗门店社群的用户,持续输出社群早、中、晚优质图文视频等用户喜欢的护发内容(内容由黑奥秘总部品牌中心为门店定制),通过直播以内容吸引用户,在群内进行秒杀,与直播间保持高度同频,同时用社群为直播间导流,再以直播提高和促进用户进入黑奥秘SaaS小程序成交。全程最重要的,便是直播现场的氛围和直播方法打板,在十堰,第一天直播便成交160单,第二天120单,第三天成交320单,共成交600+单,近9万流水。 

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(黑奥秘头发理疗商业模式2.0:社群+直播十堰实践站培训)

强化了疫后线上+线下的门店运营意识,社群+直播的模式更是给门店带来了实际的收益。用同样的方法,6月22-24日的广州专场,完成了近400单,1元体验用户转化为大卡会员的近20人,总流水8万+,后续追单成交2万+......

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(黑奥秘头发理疗商业模式2.0:社群+直播广州实践站)

模板形成 静待全国各地开花

在广州专场结束的日当天,黑奥秘运营中心与品牌中心一起总结完成了一套可复制的标准化模板,端午假期期间,赣州用此模板,还在实践中,模板还在持续优化,之后,黑奥秘五大战区将在司令的带领下,在各战区门店一一应用,为门店提供定制化的帮扶。帮助门店在疫情后,不断拉新,转化更快,同时激活更多老用户,实现持续增长。此举敢为行业先,让门店感受到黑奥秘总部为了赋能门店,倾注的洪荒之力。让一个个单打独斗的门店,不再孤独,逐渐和黑奥秘融为一体,他们不再说“我”,而是说“我们”,更为我们是黑奥秘人而骄傲。

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