背靠长三角地区3亿人口以及长三角区域一体化东风的劲吹之下，在上海，线上经济与传统医疗行业的碰撞与融合正在加速，大健康产业前所未有的发展大机遇。自新冠肺炎疫情暴发以来，互联网医疗为疫情防控提供有力支撑。从线上问诊开始，上海创新医疗服务，不论是公立医疗机构，还是早已成名的互联网医疗企业， 都让互联网医院的发展按下“快进键”，一系列“云端看病”的新变革，也由此展开。
疫情催化“流量井喷” 互联网医疗静待春暖花开
与餐饮、酒店、旅游等行业经历的“寒冬”相比，此前并不活跃的互联网医疗行业悄然间好像迎来了“春天”。特别是疫情期间，国家层面相继出台政策，助推互联网医疗发展。在线医疗作为“第二战场”满足了广大病家的日常就诊需求，重塑传统就诊模式。
2019年8月13日，上海市卫生健康委员会官网正式发布关于印发《上海市互联网医院管理办法》的通知 （以下简称“管理办法”）。管理办法对上海市互联网医院的目的依据、定义、适用范围、准入管理、医疗服务范围、责任部门等分别做出了规定。
商赢互联网医疗组建了上海第一家获批的互联网医院——上海商赢互联网医院，并于2019年9月进入试运营阶段，与药业、医联体协作机构、健康生态伙伴等合作，跑出了社会办医创造“在线医疗”的新业态。
“上海市的卫生行政部门在不断完善申报标准和要求，尤其是对于三级信息安全等级保护的要求越来越完善，而我们也在申报中按更高的要求不断整改、完善技术研发，加强信息“基建”，不论在我们内部以及与合作的院方职能部门都经历了不少“007”的工作节奏，才得以通过评审，确保信息和数据的安全，做到合法、合理、合规。”商赢互联网医疗运营负责人lucia对记者表示。
在试运营过程中，上海商赢互联网医院从基础的复诊问诊、电子处方、二道药师审方、到药品配送，处方监管、药事服务等关键点切入，一个月内完成三次产品迭代。
突如其来的新冠肺炎疫情让尚在襁褓的商赢医院管理迎来一次小考。今年1月31日，上海市卫健委下发《关于进一步加强新型冠状病毒感染防控期间医疗服务管理的通知》，鼓励依托“互联网+”技术，开展线上咨询分诊。商赢互联网医疗平台技术负责人佳超临危受命，在大年三十晚火速组队在短短12小时不到的时间里攻坚开发上线了发热咨询平台“新冠工作室”。2月1日下午，市卫健委主任邬惊雷就在新闻发布会上公布了平台顺利上线的消息。
2月1日下午，市卫健委主任邬惊雷在新闻发布会上公布了平台上线的消息。据悉，以同济大学附属同济医院、复旦大学附属中山医院徐汇分院为代表的一大批公立医院第一时间的响应，投身到线上抗疫的“第二战场”，第一时间形成了300多位专家组成的义诊队伍， “新冠工作室”现已接入上海市政务民生服务品牌“一网通办”旗下随申办等平台，通过多端联动面向2400多万在沪市民，辐射长三角提供在线问诊服务。在一个月的上线初期，访问量就超过15万人次，目前已超过50万人次。
走过“基建期”，第一波收获期令人惊艳。商赢互联网医疗线上中台负责人施晨哲向记者公布了一组数据：“新冠工作室”上线30天数据显示，市民问诊同比增加802%，医生上线同比增加392%，日均咨询量同比增加949%，医生日均回复量同比增加1110%。
新业态新模式获十三部门力挺 互联网+医疗行业加速跑
突如其来的疫情让互联网医疗的价值被更多人看到了。今年全国两会上， “互联网+医疗”在今年的《政府工作报告》中被提及了13次。7月15日，国家发改委等十三部门发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》指出，把支持线上线下融合的新业态新模式作为经济转型和促进改革创新的重要突破口，打破传统惯性思维。随着《意见》的发布，互联网、医疗行业内的AI、电商直播、互联网医疗等新业态新模式有望加速发展。
在地方，“在线医疗”被明确为上海市12大发展重点，因疫情被进一步加速推动的“新基建”，为分级诊疗制度和互联网医疗系统的创新升级带来了更多利好。为建设新时代健康上海，近期由上海市健康促进委员会等部门选出的140个经典案例中也多次提及“互联网+”、“互联网医疗”、“全程健康管理”等关键词，覆盖健康生活、健康服务、健康保障、健康产业等各方面。
显而易见的是，互联网+医疗的高速、规范化发展，已是大势所趋。经此一“疫”，传统医疗向互联网化的转型，将全面提速。
随着用户变化、政策的放宽、医保突破，在诊疗领域，互联网的空间越来越大。 上海市卫生健康委员会今年上半年下发了关于《2020年上海市医政医管工作要点》通知要求加快互联网医院、“互联网护理服务”发展，打造智慧医疗升级版，实现医疗护理服务院前、院内、院外有机无缝衔接。推进“互联网”医疗便民惠民服务发展，二级以上医疗机构普遍提供在线挂号、分时段预约、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询与推送、移动支付等线上服务。
作为长三角医疗健康高地，从互联网诊疗资质审批，上海总共有超过20家医疗机构开展互联网医疗，这其中包含商赢互联网医疗旗下上海商赢互联网医院、上海同舟共济互联网医院，以及市、区综合性医院、专科医院。除了预约挂号、在线咨询诊疗服务之外，互联网医院平台从服务的内容、诊疗的科室等也正在不断拓展，缴费、配药等流程正在逐步完善便利。
上海同舟共济互联网医院执行院长赵立宇对记者表示，平台现已开展的特色业务包括：全疗程管理、三分钟极速问诊、家庭医生、中医师、护师、营养师、健康管理师、心理咨询师全方位健康管理，处方药品配送到家等具有特色的一站式就医服务。“不局限于一般互联网平台个体医生上线、挂号预约、轻问诊等外围延伸服务，而是以“用户思维”为导向，贯通“医-药-保-健康-创新”等各个环节，提供互联网+医疗健康全方位方案。”赵立宇说。
两网一云、在线新经济，“云上之城”让生活更美好一流城市要有一流治理。上海积极运用大数据、云计算、人工智能等现代技术手段，不断提升城市治理科学化、精细化、智能化。正在全力推进的“两网一云”（即“一网通办”“一网统管”和“社区云”）建设，正成为上海探索现代城市治理的一张王牌。
为积极响应市卫健委推广基于5G技术的远程会诊、远程手术、远程超声、远程监护、远程流行病学调查等远程医疗应用。上海同舟共济互联网医院也在积极探索基于在线问诊等云应用部署云服务，快速接入互联网医疗平台。平台系统架构师姜威说，商赢提供的云服务具有统一管理、操作简单、节约成本等优势，提供解决包含患者诊疗数据、病例数据备份、辅助医疗科研在内的数据交互安全、存储安全的云解决方案，解决互联网医院与病人、互联网医院与医院之间、互联网医院与政府之间的数据安全共享问题。
