近日，51Talk发布2019年Q4财报，第四季度首次实现整体盈利，成为青少儿在线英语赛道上唯一一家实现盈利的平台。值得注意的是，51Talk在2019年第四季度达毛利率72.2%，同比增长9.7个百分点。聚焦菲教和城市下沉战略的贯彻执行是毛利率上涨的关键因素。以高性价比著称的51Talk菲教一对一业务在下沉市场表现亮眼。
首席运营官的张礼明先生表示，51Talk快速崛起的背后，是用户的选择，是精准的定位、产品竞争力、营销力搭建的完整商业模式的胜利，以致于在整个在线教育行业，51Talk成为下沉市场红利风口上的胜出者。
精准定位青少年英语培训市场
相较于成年人，青少儿英语目前的确更有市场。据蓝象资本数据显示，2014-2016年，青少儿英语的投资额从1.2亿元人民币增长到14.5亿人民币，而成人外语的投资额直线下降。另一方面，艾瑞咨询数据则显示，2016年在线青少儿英语行业市场规模达到19.7亿元，同比增长速度为45.4%，2019年达到200亿元。
在张礼明的带领下，51talk从只专注于成人英语学习的转型为覆盖成人及青少儿英语学习的综合品牌，用户覆盖500个城市。2018年2月28日， 51Talk在北京举行了一场名为“焕新·质胜”的品牌升级发布会。此次发布会上，51Talk首次明确对外发布了其作为在线青少儿英语教育企业的全新战略定位，同时推出了全新品牌视觉形象，包括51Talk新logo以及首次亮相的吉祥物大猩猩Max等。自此，51Talk实现了从成人到青少儿培训转型最成功的在线英语教育品牌。
打造核心产品竞争力
作为在线英语教育企业最重要也最核心的资源，51Talk从成立之初就开始从菲律宾引进优质外教，并不断强化菲教在企业外教体系中的主力军地位。截止目前，51Talk已拥有超过20000名优质的菲律宾外教，其中近93%的菲律宾外教具备本科学历，7%以上具备硕士研究生学历，且大多具有TESOL或TEFL教师资格认证。外教选拔需要通过层层考核，标准极为严格，通过率不足3%。最后筛选出来的优质外教，除了拥有扎实的教学功底，还需熟悉儿童心理学、第二语言习得技巧，并且有耐心和亲和力，善于激发学员学习英语的兴趣，因此深受小学员们的喜爱。
从产品技术上，张礼明团队打造了具有新一代音视频技术的真人在线互动教学平台，外教和学员借此可更高效地完成各类教学互动。同时，其还加强语音识别、人脸识别、大数据等人工智能技术在教学中的应用，为用户提供更个性化的教学方案，并提高平台运营效率。Air Class成为中国最大的面向师生应用的教学工具之一，是行业第一且唯一一家拥有该自主研发教学系统的在线教育品牌。运用Air Class课堂，51Talk在全国各地开展了丰富多彩的教学和竞赛活动，在学生群体中产生了强烈反响，不仅进一步扩大了公司的品牌影响，也为互联网教育理念的推行发挥了重要作用。截止目前，“Air Class（AC）平台”已经走进了中国近500座城市，累计用户超过1000万，单月一对一课程超过300万节，累计课量已超一亿节，并收获了用户的广泛好评。
加强品牌营销建设
在首席运营官张礼明的多元化营销策略下，为成为全国性品牌，51Talk也在不断尝试跨界营销，例如联手了金鹰卡通卫视，对《童趣大冒险》全年冠名、《麦咭小厨》Q2冠名，以及成为《运动不一样》Q2首席合作伙伙伴、《疯狂的麦咭》Q3合作伙伴，打造了品牌的全年家庭亲子客厅阵地。除在金鹰卡通建造阵地之外，51Talk还与浙江卫视《王牌对王牌》、湖南卫视《天天向上》等热门节目合作，进行小学员植入、花式口播等，引爆开学季。
除此之外，张礼明也带领营销团队积极宣传推广各项品牌活动，致力于让每个孩子都能享受到高品质在线英语教育。2017年6月，联合共青团中央网络影视中心未来网、上海真爱梦想公益基金会、TOEFL Junior中国管理中心、美国Highlights出版社、美国TCM出版社、新浪教育等企业、机构联合发起“真诺行动”； 2018年，主办第二季51Talk之星全国英语小达人秀，以向世界展示东方魅力为主题，进一步培养中国青少儿对话世界、弘扬中华文化的能力。第二季51Talk之星全国英语小达人秀，从海选开始便得到了来自全国50万报名小选手的强烈响应。51Talk提供的是一个不受时空限制、最大限度为孩子们提供英语能力效果的展示平台，燃起了孩子们展示外语才华的无限热情；2019年，承办由共青团中央网络影视中心主办的“中华少年说”青少年非遗文化英语演讲征集活动，旨在挖掘中华优秀传统文化，加强青少年对非物质文化遗产的了解与认同。“中华少年说”是中国青少儿对话世界，传递中国故事的舞台，在51Talk的教学支持下，优秀选手层出不穷，他们用英语为中华传统文化发声，使其绽放崭新的时代魅力。2019年2月，发起普惠教育联盟，开启“千城计划”，助力推动教育公平。
51Talk为中国千万家庭带来了实现“教育公平”的可操作方式。以优质的菲教推动普惠教育下沉，更多低线城市的家庭接触到了一对一外教。51Talk以优质的师资力量、产品技术、完善的服务体系，成为国内最大的在线英语教育平台。51Talk在不同权威机构的调研数据中均显示为“最受用户满意/喜爱/认可 ”的在线英语品牌，得到权威机构的一致肯定：2018年，中科院《中国K12在线教育消费者调查报告》得出数据结论，在线英语教育行业中，51Talk占据49%的市场份额位列行业第一梯队，是最受家长欢迎的在线英语教育品牌；2019年，易观《中国互联网青少儿英语教育行业洞察2019》数据显示，51Talk以60%的一线城市用户满意度和66%的非一线城市用户满意度遥遥领先行业其他品牌。
作为公司的核心领导，张礼明先生对于公司的发展发挥了重要的领导作用，在中国互联网教育领域产生了深远的影响力，入选“2012年上海领军人才”、荣获“2009-2010年度上海十大青年经济人物提名奖”、“2016年教育行业风云人物”等众多殊荣，为将51Talk打造为在线教育行业的领军企业做出了巨大的贡献，让高性价比的教育资源触手可及。（文/刘思言）
