“受全球疫情冲击，世界经济严重衰退，产业链供应链循环受阻，国际贸易投资萎缩，大宗商品市场动荡。国内消费、投资、出口下滑，就业压力显著加大……”今年的政府工作报告客观分析当前面临的困难和问题。事实上，近年来的“黑天鹅”越飞越多，有评论认为是从一只黑天鹅到“一群黑天鹅”，国际经济格局、世界秩序持续发生改变，可以说我们的确已经身处高度不确定的时代。
无论企业还是个人，现阶段都将“撑下去”、“维持现状”明确为第一优先，“报复性消费”还在酝酿情绪，“报复性存钱”却率先悄然而至。据央行发布的报告显示，第一季度，倾向于“更多消费”的居民占比22%，环比下降6个百分点；“更多储蓄”的居民则占比53%，较上一季度上升7.3个百分点；另外，选择“更多投资”环比下滑1.3个百分点，至25%，资金流动在减缓。
不确定性致焦虑丛生，职场人摆出防御姿势
除了被动“节流”，职场人或准职场人仍缺乏主动“开源”的底气。在智联招聘《2020春季白领跳槽报告》的报告中，职场人们的求职信心与事业信心连年下跌。今年春季对跳槽“有所心动”的比例同比升高，占比超过9成，而真正付诸行动、主动出击的占比在减少。
此外，除了现阶段的职场人以外，即将步入职场的应届毕业生也偏于“佛（mang）系（ran）”。应届生未获得Offer的主要原因是“迷茫，不知道自己适合什么”、“简历投递太少”、“不了解用人单位需求”等等。
曾经处于舆论焦点的“月光”消费观、“世界这么大，我想去看看”的裸辞观、“要钱要闲”的就业观已经从舆论中淡出，“不当职场奢侈品”成了新的热门话题。
在充满不确定因素的时代，职场人或准职场人应该如何提升自己的竞争力，突破生存障碍，逆势生长？“未来不可怕，可怕的是变化的未来，我们仍然沿用旧的逻辑。”现代管理学之父彼得·德鲁克曾如此警示人们。在充满不确定因素的时代，以不变应万变的方式已过期，做自身“确定性”的创造者更加关键。
内炼硬核技能，不可替代性是职场人的安全感
在充满不确定性的大环境下，“技能危机”成为职场人会呼吸的痛。人工智能技术的高速发展，促使各个行业都在接受传统工作岗位正在流失的现实，“铁饭碗”的说法被新规则所打破。
智联招聘CEO郭盛最近建议职场人：由于经济结构的改善，中国面临着非常巨大的再教育的需求。与其让很多“心灵鸡汤”在市场上出现，不如有更多学硬知识、学核心技能的培训。
智联招聘调研发现，疫情防控期间，55%的受访职场人有在线培训的需求，越来越多的职场人开始打磨自身竞争力，培养一技之长，以求厚积薄发。职业技能、实用技巧、思维模式等等都成为职场人看重的在线职业培训诉求。
因此， 互联网招聘行业的玩家们也开始发力求职者端的服务升级。
以高端人才市场为主要目标的猎聘，打造“乐班班”移动学习平台，旨在帮助员工学习SaaS等相关技能，收费价格相对较高，更多是提供系统平台，内容上积累相对较少；平台型选手前程无忧也设置了“无忧学院”，主要通过线下公开课程、企业内训、体验培训等方式为职场人充电；而Boss直聘作为以“直聊”起家的互联网行业招聘平台，则处于“窄赛道”上，在专业人才技能培训板块并未布局。
在行业内，智联招聘算是在人才价值提升与培训方面布局“早而广”的。其业务特点之一是客户的自主性强，部分课程资源还在今年入选人社部、财政部职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”。此外，智联招聘旗下的智联人才发展中心，还可帮助企业搭建线上版企业大学，从培训人才、筛选人才、提升效率、价值变现等多个维度提供全链条服务，跨越地域限制，随学随用，为企业和员工的共同成长提供最佳实现路径。
除了自产资源，智联还嫁接了一些垂类优秀企业作为战略兄弟，与铂略财务、猿圈学院、优达学城等先后建立了战略合作关系，从职业技能、实用技巧到思维模式等，智联招聘“一站式”实现职场人的高频培训需求，让职场人找到“确定性”。
外炼社交人脉，“线上取经”获人脉、寻共鸣
信息爆炸也带来了信息不对称的弊端，单方向在网络上获取信息实在是真假难辨，正所谓“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，人们都需要一个满足双向互动、“兼听则明”的场所，这种需求也是百度知道、知乎、脉脉等问答型平台建立的初衷。
对于职场人来说，职场话题可讨论的场景更稀缺，许多“内心戏”很难对同事吐露，而受限于行业圈子，难以从自己真实的朋友圈中获得共鸣。此外，在职场新人还未形成组织归属感之前，互联网上的各路前辈们成为丰富的信息来源。
现实职场无法提供的“树洞”与“求助热线”，在线上职场社区中成为可能。
做人才生态，职场社交必然不能缺位，智联招聘也交出了自己的职场社交作业——职Q，依托2.01亿用户群，很快就成了热闹的社交场，根据QuestMobile公开数据，三月份职Q日活用户数已经突破130万，超过了以职场社交扬名的脉脉（日活77万）、以及LinkedIn中国（日活15万）、和看准APP（日活5万）等热门职场社区。职Q依托职业发展场景，也重新定义了职场社交内涵——除了工作场景中建立起来的“强人脉”，职场人还能获得更多“弱关系”。
线下职场静悄悄，职Q上人声鼎沸。疫情期间，多数职场人首次接触远程办公等线上方式，复工复产的过程稍显手足无措，办公场景与心理感受都在千变万化：“经过疫情，你最大的感受是什么？”、“疫情结束后，会爆发求职狂潮吗？”、“疫情期间找工作，应不应该降低自己的薪资要求？”等问题，让职场人通过专业的职场社群获得共鸣和帮助，降低外部不确定性的打击。而“进入职场该不该管前辈叫哥？”、“办公室恋情要不要公开？”、“朋友圈要给老板设分组吗？”等日常问题，更是渗透进职场生活方方面面，同时提升参与者的职场IQ和EQ。
除了聊天社交寻求职业帮助，职Q上还能看见雇主的“真面目”，让“公司前辈”在线传授经验，提供真实可靠的一手信息，这对初次接触职场的应届毕业生等小白群体、或正在规划跳槽的职场人来说更是珍贵的资源。
最近，职Q上又突然涌现出大量唯美自拍，“职场相亲角”应“忙到没朋友”的职场人需求问世，找工作的同时还有可能同时搞定个人问题。
内外兼修，帮助求职者插上“隐形的翅膀”
除了技能培训与人脉拓展等“长期自我投资”，求职技巧对于职场人的帮助更加立竿见影。从了解自己的需求、了解行业、掌握雇主信息、到写简历、面试、与HR沟通等多个环节，都让求职者“连连喊难”。
为了提升求职效果，互联网招聘的选手各有布局：猎聘在网站上提供了简历优化服务，价格相对较高，从398元到898元不等；前程无忧关于简历与面试的技巧被涵盖在“无忧学院”中，需要在不同平台中切换；Boss直聘客户端上，除提高简历曝光率等付费服务外，无法直接进行简历和面试方面的咨询；智联招聘则致力于帮职场人实现“内外兼修”，简历优化/代写/置顶、面试辅导等服务，帮助求职者提升外在，增加求职胜算，智联招聘APP“螃蟹学院”学习平台上的课程则帮助求职者强化内在的硬实力，拥有更多雇主选择的主动权。
在人力资源向人才资本转型过程中，企业更加注重长期人才资产的同时，职场人也需要全面提升自己的职场竞争力，聚焦技能培训、职场社交圈拓展、求职技巧三方面，实现由被动到主动的跨越，迎接后疫情时代不确定性下的新机遇，成为职场上的“必需品”。
