4月19日,轻松筹旗下保险板块轻松保正式推出“轻松保严选”品牌,并联合众惠相互、太平洋保险、众安保险等保险公司开启了全球首个保险超级品牌日。轻松保自诞生之日起,便以80、90后的5亿年轻用户为重要服务对象,此次超级品牌日的“强力攻势”,成功赢得了千万量级年轻用户的关注,掀起了新一轮的购险热潮。
近年来,中国保险素质不断提高,同时,80、90后等伴随着互联网成长起来的年轻人,保险意识不断增强,对更便捷、有趣、场景化强的互联网保险产品更为青睐,投保年龄不断下探。据统计,90后一代人中,大概有四成拥有保单,年轻人在投保的件数以及投入额上都进入发展快车道。这其中,健康险成为了需求最大的险种,90后的每4张保单中,有2.7张为健康险保单。
2014年首创了大病众筹的轻松筹,以熟人社交帮助重疾患者及家庭筹集善款的模式迅速得到了社会广泛关注,随后又推出了疾病的“轻松互助”机制,汇聚众人之力,纾解一人之危。轻松筹依靠模式和技术创新,已经吸引了全球超6亿注册用户。基于平台获得的海量数据,轻松筹敏感地洞察到了中国健康保障服务领域的发展机会,以更优的精算模型做支撑,以“事前保障”为导向,精准发力搭建互联网保险平台——轻松保,导流已收获的具有较高疾病风险意识的用户,临摹用户画像,不断推出符合年轻人多元需求的定制化保险产品,2020年1-2月,保费收入较上年同期增长近10倍,迅速成为业界黑马。
本次轻松保推出了“轻松保严选”品牌,主打“严选”概念,是对自身产品和服务持续升级的重大举措。聚焦用户对互联网保险优质性和价格性的进阶要求,以“严选”的科学保险为理念,通过与众多保险公司的深度合作,保证每个品牌主打一款精选的保险产品,在竞争激烈的互联网保险营销潮中牢牢占据了“C位”。
平均每126个产品中只展示一个最优质的产品给消费者,“轻松保严选”之严苛体现了对于消费者需求的极度重视。相关产品通过严选合格保险公司、严选价格指数、严选保障范围、严选增值服务、严选续保条件五大评审流程的科学评分模型进行打分后,才能进行择优推荐。
具体而言,轻松保严选分别从保费规模、市场口碑、科技能力、产品创新、产品投诉率等维度全面评估选择优质保险公司成为合作伙伴;力求每款保险产品的价格低于市场平均价格,且均可通过“月付”的模式将消费者经济压力将至最低;在严选保障范围上,更加注重产品实用性、免赔额、院外购药是否报销等多个维度的优化,深挖隐藏在保障规则和理赔条件里的细节条款,综合评估保障的广度和深度;轻松保严选上保险产品提供的就医服务,增加了重疾医疗绿色同道、线上医生问诊、靶向药支付等增值服务,让保险回归保障;此外,轻松保严选还会针对短期险续保问题,进行严选续保条件,例如,续保不需要审核,不会因为理赔情况调整费率影响续保等,降低消费为停售而担忧。
可以说,轻松保严选集中解决了年轻用户面对传统保险感到无所适从的种种问题,通过反向定制产品精准覆盖需求,彰显了轻松保作为5000万用户购险首选平台的超凡实力与责任感。
如果以2012年至2017年间保费收入五年复合增长率达38%为依据,预计到2020年健康保险市场规模将超万亿元,供需两端的变化和升级将继续加码。轻松保将根据年轻消费群体在消费习惯、价值取向、兴趣爱好等方面的特质,依托保险科技加持,不断推出符合市场预期的优质保险产品。