2020年，中国经济因疫情停摆多时，大部分行业开局不利，喊出了“活下去”的目标。
在很多企业的至暗开年，轻松筹却迎来了高光时刻——从新冠肺炎赠险10天领取量突破420万份到率先召开今年保险行业第一场发布会推出轻松守护长期重疾险，轻松筹动作频频，摘得互联网保险行业增速第一桂冠，实现了经济低迷大环境中业务的逆势上涨。
“轻松筹内生增长力强劲，始终以用户体验为创新的第一性，在商业模式和技术上不断突破，逐步建立起完备健康服务网络，秉持回归本质、警惕泡沫的理念做事业，所以有足够的力量对抗黑天鹅和经济周期性波动。”业内人士将这份底气，归功于轻松筹不断突破边际的增长力。
船大经风浪 6亿用户成力量之源
轻松筹的增长力，首先来自于诞生5年多以来，它以成功的商业模式打造了一个全球注册用户超6亿的巨无霸平台，并且一直维系着用户的忠诚度和关注度。
2014年，轻松筹从大病众筹模式起家，以社交+众筹的方式，推出尝鲜预售、梦想清单、公益众筹等业务，同时涉足股权众筹、ICO等领域。两年后网络互助热度直线上升，在资本寒冬大获青睐，轻松筹成为当之无愧的佼佼者，短时间内便占据了市场。2016年，轻松筹意识到病前预防的重要性，健康互助机制“轻松互助”上线，将健康保障前置。从口碑传播到异业合作，还是新晋玩家的轻松筹，就以眼光和速度赢在了起跑线上。
2017年，行业洗牌悄然开始，上百家互助平台出现关停、转型潮。轻松筹却岿然不动，在留下来的平台进入互助赔付期后，它出色的风控、获客能力显示出了头部企业的核心竞争力之强大，屡屡揽获最高用户流量与最高互助金总额的桂冠。“以用户为中心”思想的坚定贯彻执行，拉开了轻松筹和对手的差距。
2019年，兵强马壮的轻松筹添置了“新装备”。历经流量沉淀和精算模型的迭代优化，打出了“保险零售定制化”的王牌。4月，轻松筹整合旗下各类保险服务，将目标瞄准80后五亿年轻用户，推出“轻松保”产品，同步推出小程序，在重疾险、医疗险等险种开始发力。轻松筹以互联网运营对保险充分赋能，通过各种方式转低频购买为高频互动。借助微信生态的强势崛起，熟人关系链传播效应、刚需及口碑积累快速壮大。
2019年，轻松筹升级为轻松集团，旗下五大板块围合起一个守护家庭的健康堡垒。不难发现，要做全民健康大平台的轻松集团已经有着足够丰厚的积累，特别是高达6亿的注册用户和极高的用户活跃度，是这艘大船能实现自驱动，从而从容面对风浪的底气。
打铁自身硬 持续创新造就新增长极
技术的创新是推动商业模式创新的主要驱动力，而商业模式的创新则能将技术的威力最大限度发挥。轻松筹认为，对于任何一家商业互联网企业而言，守住技术创新的正道，并在商业模式创新上屡出奇兵，同时拥有以用户为中心的商业模式创新能力和技术快速迭代能力，才能在下一个十年继续领跑各自赛道。
商业模式和产品的创新让轻松筹打开发展局面，对于如何挖掘流量入口找到变现之路，轻松筹进行了诸多探索。基于“大病救助只能缓一时之急，做好事前保障则可以让人们更从容地面对疾病”的意识，其先后推出了轻松互助、轻松保、轻松健康三大事前预防板块。
轻松互助以“一人生病，众人均摊”的模式让用户抱团取暖，满足了用户事前预防和互相帮助的需求；轻松保则是其与国内知名保险公司合作，为用户打造了更专业、更全面的高性价比互联网保险销售平台；轻松健康则将用户的健康管理议程前置，为用户提供在线问诊、就医绿色通道等健康服务。
2019年，轻松筹不断创新，不断加深在保险、用药、健康管理等方面的服务深度，以年轻保、药轻松、药神1号、慢病管理联盟等组成了创新产品、服务矩阵。轻松保推出的“年轻保”系列产品以微信小程序为载体，创新性的将用户运动数据与最终保费核算挂钩，大幅提高了用户粘性。2020年疫情期间，轻松保推出的开年排头兵产品轻松守护长期重疾险，能够同时做到高保障、低保费、可返还，让用户以消费型保险的价格买到返还型保险的价值，同时保障不打折，充分展示了轻松筹多年苦练创新锻炼出的“肌肉”。
不同于互联网创业大潮中对“烧钱”模式依赖度极高的企业，轻松筹对于自身技术创新和商业模式创新真正做到了两手抓、两手硬，在不断调整升级中高度适配市场需求，这种“双轮驱动”很好地将经济环境波动带来的冲击降至低点，或者给予最大程度的“缓冲地带”，为轻松筹的战略升级预留足够的余地。
审时度势 做直面现实的理想主义者
早在2018年，很多互联网企业便启动了冬眠模式，纷纷寻求瘦身。从2010年开始，快速发展了8年的移动互联网行业开始出现消费不足、流量获取难的困局。然而，当时的轻松筹非但没有收缩，反而继续突破边界，推出新业务。在健康保障领域，不论是用户数，还是筹集金额，轻松筹均排名第一。在垂直细分市场上能够持续独占鳌头，足以说明这家创业公司能够每次抓住机遇乘风而上的能力，而这也很大程度上得益于其创始人杨胤IDG的从业背景。
创业之初，决定步入“人生3.0时代”的杨胤，以非凡的魄力带领轻松筹在市场上不断地经受摔打，最终找到了方向，把业务范围明确聚焦到“以大病和灾难性支出为目的”的众筹行为。
她和公司一起经历了外界难以想象的考验：起步阶段互联网基础设施不完善，用户必须绑定银行卡；与BAT巨头同步进入公益众筹细分领域，全员承压；众筹相关法律法规几近空白，从2016年国家开始研究制定《慈善法》之始，轻松筹与主管单位、法律界就个人救助合规性问题进行深入讨论……
但杨胤对于做互联网公益的态度是坚决的，怀抱着“万丈高楼平地起”的信念，轻松筹稳扎稳打，引领着行业的发展，支撑了理想主义开花结果。2016年9月1日，《慈善法》正式实施，轻松筹也被民政部选定为第一批慈善组织互联网募捐信息平台，与BAT、新浪等互联网巨头跻身同一阵营。
轻松筹辉煌的成绩，发轫于创业者们简单朴素的共同愿望——让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量。从被动的事后救助，一步步向主动的事前保障发展，固然是轻松筹领会互联网时代精神、紧抓技术红利审时度势的成功，但更闪耀的是商业背后的人道主义力量，是逐利时代极为珍贵的理想主义光芒。
沧海横流，方显英雄本色。几番沉浮之中，诸多同业公司如今已不知去向。轻松筹不但按照自身的节奏不断完善着健康保障业务矩阵，而且在经济下行、疫情迁延，
大批所谓独角兽企业进入“刮骨疗伤”阶段时，依然逆风飞扬。目前，新冠疫情客观上加强了民众的风险防范意识，轻松筹的拓客工作成效卓著，保险产品的主动咨询量呈明显上升态势。“不确定时代”来临，轻松筹打造的全民健康大平台作为家庭风险减震器，将迎来爆发期。
轻松筹深耕大健康领域，依靠突破边际，重塑内生增长力实现可持续发展，在变动不居的市场环境中实现了商业成绩和公益责任的动态平衡。以少有的“直面现实的理想主义者”姿态实现着一个有关全民健康的伟大抱负。
